ASERTIVITA A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮ
zdravé sebeprosazení, asertivní komunikace, řešení konfliktů
Kód kurzu: ASK-0212
ÚVOD
Asertivní jednání znamená projevení spontánních reakcí, přiměřených projevů emocí, umění dát najevo své požadavky a přání. Cílem tréninku je osvojení a zvládání umění asertivního jednání, tzn. zdravého sebeprosazení a využití asertivní techniky a přístupu při řešení konfliktních situací, zvládání manipulace, nátlaku, kritiky, konfliktů, umění odmítnout a prosadit své požadavky.
URČENO
Interaktivní trénink je určen zájemcům, kteří chtějí zvládat umění asertivního jednání - asertivní komunikaci, zvládání konfliktů a řešení životních situací, upevnit nebo zvýšit svoje sebevědomí a zefektivnit jednání s lidmi.
OBSAH
Asertivita :
- rozdíl mezi chováním pasivním - agresivním - asertivním, diagnostika vlastního stylu
- principy asertivní komunikace a význam a přínosy pro praxi
- přiměřené prosazování vlastních požadavků
- asertivní techniky a jejich využití
- oprávněné a neoprávněné požadavky
- nácvik požádání o laskavost
- dokázat přiměřeně říci "ne"
- přijmout a poskytnout konstruktivní kritiku
- řešení konfliktních situací
- zvládání kritiky a pochvaly
- dojednávání kompromisu a konsensu
Komunikace v emočně vypjatých a konfliktních situacích :
- co je to konflikt, kdy vzniká a jak mu předcházet
- typy konfliktů a způsoby jejich řešení
- zvládání emocí při komunikaci v konfliktních situacích
- typologie lidí, s nimiž se těžko komunikuje
Řešení konfliktních situací :
- soupeření - vstřícnost - vyhýbání - kompromis - spolupráce
- nácvik všech technik na modelových situací z praxe
METODY A FORMA VÝUKY
2denní interaktivní trénink zážitkem pro max. 9 osob, komentovaný výklad a diskuse, AKTIVNÍ NÁCVIK: hraní rolí, nácvik modelových situací z praxe účastníků, videotrénink vč. zpětné vazby.
LEKTOR
PhDr. Marie Třeštíková - lektorka komunikačních dovedností a rozvoje osobnosti.
TERMÍN
28.-29.02.2012 (9.00 - 17.00 hod.)
CENA
6.950,- Kč (resp. 8.340,- Kč vč. DPH 20 %) Cena studenti : 3.500,- Kč
Pro neplátce DPH - možnost platby bez daně.
Kurzovné zahrnuje studijní a pracovní materiály, psací potřeby, videotrénink, občerstvení a obědy.
MÍSTO KONÁNÍ
Výukové prostory agentury, Na Pankráci 30, Praha 4, metro C - Vyšehrad.
Kurz není aktuální – kontaktujte agenturu
/
Dotaz
