Obtížná vyjednávání
jak zvládat vyjednávání o cenách, při nátlaku a manipulaci
Kód kurzu: OVY-1009

CÍL

- naučit se vyjednávat a čelit agresivnímu a manipulační chování okolí, odvrátit 
  nepřátelské taktiky klientů, kolegů….

- využít manipulaci ve svůj prospěch a diplomaticky "manipulovat"

- sebevědomě komunikovat a strategicky jednat

- rozpoznat,  jaké chování v danou chvíli použít

- vyjednávat o ceně

 

OBSAH

• Schopnost prosadit se v nátlakové komunikaci
• Tři druhy chování klienta a jejich specifika
• Jak čelit manipulačnímu chování a nepřátelským taktikám

- Jak využít nepřátelských taktik ve svůj prospěch

- Jak manipulovat a neublížit

- Metodologie strategie obrany

- Prvky zakázané rétoriky

- Prevence proti manipulaci - formy, nácvik…

• Praktické metody řešení konkrétních situací
• Vyjednávání o ceně a zvládání ostatních námitek
• Konflikty a krizové situace

METODY
Kurz probíhá formou praktického tréninku; účastníci budou řešit modelové situace, součástí výcviku bude i videotrénink pro analýzu a hodnocení. Posluchači obdrží písemné pracovní materiály.

LEKTOR
Dipl. ek.Jana Látalová, MBA - lektorka a konzultantka manažerských  a obchodních dovedností, specialistka odborných seminářů

TERMÍN
29.10.2009  (9,00 - 17,00 hod.)

KURZOVNÉ
3.950,- Kč  (resp. 4.700,50 Kč vč. DPH 19%)

Kurzovné obsahuje pracovní a studijní materiály, psací potřeby, občerstvení - coffe break, oběd.

Samoplátci - neplátci DPH: možnost platby kurzovného bez daně !
V elektronické přihlášce v příslušné kolonce zaklikněte: NEplátce DPH

   

Kurz není aktuální – kontaktujte agenturu / Dotaz

VYTISKNOUT STRÁNKU       NAHORU